سؤال وجوابتم الإجابة عليه: استقبال الزائر هو أن يصطحب السكرتير الزائر إلى غرفة المدير وتقديمه إلى المدير
سؤال وجوابتم الإجابة عليه: من المهارات في التعامل مع المواعيد الاعتذار لأصحاب المواعيد إذا طراً للمدير أمر طارئ
