[ad_1]
كيف أسوي كلمة مرور توكلنا؟ وكيف أفعل رقم الهاتف في توكلنا؟ يحتاج مستخدمي تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية مواطنين كانوا أم وافدين للحصول على إجابات وافية عن كل تلك التساؤلات، وذلك لكي يتمكنوا من استخدام التطبيق والاستفادة من جميع خدماته، وسوف نجيب عنها كافةً من خلال موقع القمة بالتفصيل.
كيف أسوي كلمة مرور توكلنا
الإجابة عن سؤال كيف أسوي كلمة مرور توكلنا تمثل إحدى الخطوات المهمة في التسجيل ببرنامج توكلنا، حيث يجب على المستخدمين الذين يقومون بالتسجيل في تطبيق توكلنا وإنشاء حساب به عمل كلمة مرور قوية للحساب.
من الممكن ألا يقبل التطبيق كلمة المرور التي يقوم المستخدم بإدخالها، والسبب في ذلك عدم مراعاة المستخدمين للشروط الخاصة بإنشاء كلمة المرور في حساب توكلنا والتي تتلخص فيما يلي:
- ألا تقل كلمة المرور عن 12 خانة.
- أن تكون كلمة السر باللغة الإنجليزية لأن التطبيق لا يدعم كلمات السر باللغة العربية.
- أن تتضمن كلمة السر أحد الأحرف الإنجليزية الكبيرة.
- أن تتضمن كلمة المرور حرف إنجليزي صغير واحد على الأقل.
- ألا يتم تكرار الأرقام أو الحروف التي تتألف منها كلمة السر.
- أن تتكون كلمة المرور من أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام إنجليزية.
اقرأ أيضًا: تحديث توكلنا الجديد آخر تحديث تطبيق توكلنا بالطريقة
خدمات تطبيق توكلنا
توكلنا هو تطبيق إلكتروني حكومي أطلق من قبل وزارة الصحة السعودية بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي في شهر يونيو عام 2020م عند انتشار فيروس كورونا في الدولة، وكان إطلاق هذا التطبيق جزءًا من الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الدولة بغرض تحجيم انتشار الوباء بين السكان.
في البداية كان برنامج توكلنا مخصص فقط لمنح التصاريح الإلكترونية خلال فترة حظر التجول التي فرضتها الحكومة على المواطنين والمقيمين داخل أراضي المملكة، ولكن عندما قامت برفع هذا الحظر بات التطبيق يقدم خدمات عديدة للمواطنين والوافدين على حد سواء مثل:
- خدمة تنبيهات توكلنا.
- متابعة الحالة الصحية للأشخاص.
- الخدمة الخاصة بعرض مخالفات الأمن العام والتأمينات الاجتماعية والشؤون البلدية والموارد البشرية والقروية.
- الحصول على تصريح إنشاء التجمعات.
- خدمة الجواز الصحي لمعرفة من حصل على اللقاح وأصبح محصنًا من الفيروس.
- إضافة وتحديث العنوان الوطني وطباعته أيضًا.
- خدمة عرض مواعيد وزارة العدل السعودية.
- مشاركة بطاقة الوضع الصحي للتابعين.
- المحفظة الرقمية للمساعدة في عرض الهوية الرقمية.
- الحصول على تصاريح فريضة الحج.
- عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
- متابعة الحالة الدراسية للطلاب.
- خدمة رعاية التابعين.
- حجز موعد فحوصات كورونا.
- الحصول على تصاريح فريضة العمرة.
طريقة التسجيل في تطبيق توكلنا 2023
من خلال الإجابة عن سؤال كيف أسوي كلمة مرور توكلنا سنتطرق إلى عرض كيفية التسجيل لأول مرة في تطبيق توكلنا وإنشاء حساب عليه، ويتم التسجيل بالطريقة التالية:
- يتم تحميل تطبيق توكلنا على الجوال وتثبيته.
- يجب فتح التطبيق ومن الواجهة الرئيسية للتطبيق يتم الضغط على زر تسجيل جديد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية إذا كان المستخدم مواطنًا، أو رقم الإقامة إذا كان مقيمًا.
- كتابة تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري للمواطنين، وبالتقويم الميلاد بالنسبة إلى الوافدين.
- قراءة الشروط والأحكام قبل الموافق عليها.
- النقر على زر التالي.
- يتوجب على المستخدم تعيين كلمة مرور جديدة، ولكن يشترط ألا تقل عن 12 خانة وأن تتضمن أرقام وحروف إنجليزية كبيرة وصغيرة.
- يتم تأكيد كلمة المرور.
- تفعيل خيار إمكانية الوصول إلى الموقع في هاتف المستخدم لكي يتمكن البرنامج من تسجيل عنوانه بالتفصيل دون أي خطأ.
- تعبئة نموذج الاستبيان الصحي.
- يتم تحديد التابعين أو المكفولين المقيمين مع المستخدم في مكان السكن.
- إدخال بيانات التابعين.النقر على أيقونة ابدأ.
اقرأ أيضًا: تسجيل نظام نور ولي الأمر تسجيل دخول جديد برقم الهوية فقط
تسجيل توكلنا للزوار
يجب على الزائرين للمملكة العربية السعودية أن يقوموا بالتسجيل في تطبيق توكلنا كزوار، ويتم التسجيل بالنسبة إليهم بهذه الطريقة:
- تنزيل تطبيق توكلنا على الهاتف ثم فتحه.
- النقر على زر تسجيل جديد.
- يقوم المستخدم بتحديد وضعه زائر أو مواطن خليجي.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم هوية المقيم.
- يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- كتابة رقم جواز السفر أو رقم الهوية الخليجية.
- تحديد الجنسية.
- كتابة تاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الهاتف برمز الدولة الأم.
- الاطلاع جيدًا على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
- النقر على زر التالي.
- سوف يتلقى المستخدم رمزًا للتحقق في رسالة نصية على رقم هاتفه لتفعيل الحساب.
- يجب إدخال رمز التحقق في مكانه ثم الضغط على زر تحقق.
- إنشاء كلمة مرور قوية.
- يجب أن يجيب المستخدم على جميع الأسئلة الخاصة بالتقييم الصحي الخاصة بفيروس كورونا.
تفعيل رقم الهاتف في حساب توكلنا
في إطار الإجابة عن سؤال كيف أسوي كلمة مرور توكلنا، يجب التنويه بأمر بالغ الأهمية، ألا وهو أن استخدام تطبيق توكلنا وتنشيط الحساب للحصول على الخدمات التي يقدمها لن يتم إلا إذا قام المستخدم بتفعيل وتنشيط رقم الهاتف الخاص به عليه، ولتفعيل رقم الهاتف في توكلنا يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
- اختيار تبويب أبشر أفراد.
- يتم إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- إدخال كلمة المرور ثم النقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- إدخال رمز التحقق المرسل في رسالة نصية إلى رقم هاتف المستخدم في المربع المخصص له لتأكيد عملية تسجيل الدخول.
- الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
- الدخول إلى تبويب خدماتي.
- تحديد خيار الخدمات العامة.
- النقر على خيار تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- الضغط على زر التالي.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- كتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستخدم.
- تحديد نوع التقويم هجري أو ميلادي.
- إدخال رقم الهاتف المراد تعريفه.
- النقر على زر التالي.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتف المستخدم في المكان المخصص له لكي يتم تفعيل الرقم في توكلنا.
اقرأ أيضًا: كيف أطلع الهوية من توكلنا
استعادة كلمة السر في حساب توكلنا
كما عرفنا كيف أسوي كلمة مرور توكلنا سنوضح كيفية إعادة تعيين كلمة السر في حال نسيان كلمة المرور الخاصة بحساب توكلنا، وهي تتلخص في الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا على الهاتف.
- من الصفحة الرئيسية لتسجيل الدخول، يتم النقر على كلمة نسيت كلمة السر.
- يتم اختيار نوع المستخدم.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- الضغط على زر التالي.
- سيتلقى المستخدم رسالة نصية على هاتفه تتضمن رمزًا تأكيديًا يحب إدخاله في المكان المخصص له.
- إنشاء كلمة سر جديدة ثم تأكيدها.
- يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب بكلمة السر الجديد.
اقرأ أيضًا: كيف أطلع الهوية من توكلنا
وسائل التواصل مع توكلنا
هناك وسائل متعددة يمكن من خلالها التواصل مع فريق الدعم القائم على العمل في تطبيق توكلنا، ونعرض هذه الوسائل في الجدول التالي:
| الرقم الموحد للدعم | 8001289999 |
| الرقم المجاني لوزارة الصحة السعودية | 937 |
| البريد الإلكتروني لوزارة الصحة | [email protected] |
| البريد الإلكتروني لبرنامج توكلنا | [email protected] |
بإمكان مستخدمي تطبيق توكلنا التحكم في بياناتهم المسجلة على التطبيق، ولكن يجب التأكد من صحة البيانات المدخلة في البرنامج وأنها مطابقة لما هو مسجل في سجلات الحكومة.
[ad_2]
